In gevallen waar support nodig is, zullen wij ons best doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Fabrieksgarantie per merk:

GO Sales hanteert de fabrieksgarantie op de geleverde apparatuur. De voorwaarden hiervoor worden door de fabrikant bepaald.

Retouren en defecten:

U kunt een melding opgeven via ons hoofdnummer 030-6565100. We zullen ervoor zorg dragen de storing zo snel als mogelijk wordt opgelost.

RMA SERVICEVOORWAARDEN

U kunt ook een RMA formulier aanvragen per mail aan onze technische dienst Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. .

Gebruik het formulier om een RMA aan te melden:

- Niet volledig of onduidelijk ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen.
- Het product moet binnen 5 dagen na toekenning van het RMA nummer te worden geretourneerd.
- Een DOA afhandeling hoort binnen 5 dagen na ontvangst te zijn geretourneerd.
- Een kopie van het RMA formulier + RMA nummer én de factuur moeten met het artikel worden geretourneerd.
- Het product dient goed verpakt, in originele verpakking ZONDER plakband en/of BESCHREVEN geretourneerd te worden.
- Bij het versturen van hardware voor reparatie a.u.b. geen kabels en andere supplies meesturen.
- Bij het niet-nakomen van deze voorwaarden wordt het product zonder verdere behandeling retour gezonden.
- Bij een foutieve bestelling wordt minimaal 10% restockingskosten + EUR 15,- administratie-verzendkosten in rekening gebracht.
- Het correcte retouradres is: Vleugelboot 2, 3991 CL Houten, NL.